Zanima te aplikacija ali ne znaš odakle da počneš? Pozovi nas ili zakaži online poziv.
Uputstvo

Kako da podesiš MerkurSMS za 2 minuta.

Ništa komplikovano: pogledaj kratak video ili prati narandžaste brojeve na slikama, korak po korak.

Kad prvi put otvoriš aplikaciju, ona te sama provede kroz 8 kratkih koraka. Ovo uputstvo objašnjava šta tačno radi koje dugme i zašto.

Još nemaš aplikaciju? Preuzimanje je besplatno.
Video uputstvo za MerkurSMS▶ Pogledaj uputstvo na YouTube-uCeo postupak na pravom telefonu, za manje od dva minuta.
1

Prijava i 14 dana besplatno

Na prvom ekranu biraš kako ulaziš:

  • 1„Uloguj se preko Google-a”: izabereš svoj Google nalog i dobijaš 14 dana besplatno. Bez lozinke, bez kartice.
  • 2„Probaj 3 dana besplatno, bez prijave”: ako samo hoćeš da baciš pogled.

Savet: izaberi Google prijavu. Dobijaš 11 dana više, a dani ti ostaju i kad promeniš telefon.

🔔 Uključi obaveštenja. Odmah posle prijave aplikacija pita za njih: klikni „Uključi”, pa „Dozvoli”, da ti stignu važne poruke od nas.

Ekran za prijavu u MerkurSMSUključivanje obaveštenja
2

Upoznaj početnu stranu

  • 1Automatika: glavni prekidač. Kad je narandžast i piše „Automatika je uključena”, Merkur odgovara na propuštene pozive.
  • 2Probni period: koliko ti je dana ostalo (posle Google prijave piše 14). Na „+” dokupljuješ još: 790 RSD za 31 dan, preko Google Play-a, bez pretplate.
  • 3Podesi glavnu poruku: prečica do poruke koja ide na propušten poziv (više u koraku 5).

Između je i brojač „Poruke odgovorene danas”, da vidiš koliko je ljudi Merkur ugostio dok ti radiš.

Početna strana aplikacije MerkurSMS
3

Dozvole: zašto su potrebne

Kad prvi put uključiš automatiku, aplikacija ti prvo objasni zašto joj trebaju dozvole. Bez njih Merkur prosto ne može da radi svoj posao:

📞 Evidencija poziva

Da zna da je poziv propušten i sa kog broja.

✉️ Slanje SMS-a

Da pošalje tvoju poruku tom broju.

💬 Prijem SMS-a

Da vidi odgovor, ali samo u razgovorima koje je Merkur započeo (npr. kad neko napiše „cena”). Tvoje lične poruke ne čita i ne čuva.

👥 Kontakti

Samo da proveri da li je broj u imeniku, da ne bi pisao porodici i prijateljima.

🔒 Sve ostaje na tvom telefonu. Ništa ne ide na servere i ništa se ne prodaje.

  • 1Klikni „Nastavi”. Telefon zatim prikaže nekoliko prozora, jedan za svaku dozvolu. Na svakom klikni „Dozvoli”.

Na telefonu podešenom na engleski piše „Allow”.

Objašnjenje dozvola u aplikacijiProzor za odobravanje dozvole
4

Moja pravila

Dole u meniju klikni „Pravila”. Ovde je sve što Merkur šalje umesto tebe.

  • 1Prva poruka: ona koju dobije svako ko te pozove, a ti se ne javiš.
  • 2Nastavak ćaskanja: gotovi odgovori na najčešća pitanja (cena, termin, katalog, ostala pitanja). Uključi prekidač za one koji ti trebaju. To su followup poruke iz koraka 6.

Novo: ispod je i „Automatika telefona”. Merkur može da radi po rasporedu, da ti utiša telefon noću i da ti u kalendar upiše podsetnik da pozoveš nazad. Uključi šta ti treba, kad god poželiš.

Ekran Moja pravila
5

Napiši prvu poruku

Klikni na „Prva poruka”. Ovo je najvažnija poruka, jer nju vidi svako ko te pozove.

  • 1Tekst poruke: napiši je svojim rečima. Ne znaš šta da napišeš? Klikni „Iskoristi predlog”.
  • 2Kada da šalje: odmah posle propuštenog poziva, ili posle 30 sekundi do 15 minuta, da izgleda kao da je kucaš ručno.
  • 3Kojim brojevima: podrazumevano samo brojevima kojih nema u imeniku i samo onima koji te prvi put zovu. Preporuka: ostavi tako.
  • 4„Sačuvaj” gore desno. Ne zaboravi ovaj korak 🙂

Trik koji pravi razliku: završi poruku pitanjem, npr. „Da li te zanima cena ili termin?” Ljudi tada odgovore, a Merkur može da nastavi razgovor.

Podešavanje prve poruke
6

Followup: Merkur nastavlja razgovor

Followup je druga poruka. Ide samo kad pozivalac odgovori na prvu, i to ključnom rečju iz pravila. Izgleda ovako:

📵 Propušten poziv · 14:05
Prva poruka
Zdravo! Trenutno sam na poslu. Da li te zanima cena ili termin? 🙂
Koliko košta zamena bojlera?
Followup: pravilo „Pitanje o ceni”
Zamena bojlera je od 3.000 din, zavisi od pristupa. Javljam ti se čim završim ovde. 👍

Da podesiš svoj followup, u „Pravilima” klikni na pravilo, na primer „Pitanje o ceni”:

  • 1Ključne reči: reči na koje pravilo reaguje. Merkur ih prepoznaje i bez kvačica i u svim padežima (cena, cene, cenu…). Svoje dodaješ na „Dodaj ključnu reč”.
  • 2Automatski odgovor: šta Merkur odgovori. Ovde upiši svoju pravu cenu ili link ka cenovniku.
  • 3Nastavi ćaskanje: ako pozivalac opet odgovori, Merkur može da nastavi po ostalim pravilima.
  • 4„Sačuvaj”, pa se vrati u „Pravila” i proveri da je prekidač tog pravila uključen.

Bez zatrpavanja: podrazumevano jedan broj dobije najviše 3 poruke (prva + 2 followup-a). A posao i dalje dogovaraš ti: Merkur ne zakazuje umesto tebe, samo zadrži čoveka i pošalje mu informaciju.

Pravilo Pitanje o ceni
7

Uključi i probaj

Vrati se na „Početnu” i uključi prekidač Automatika (broj 1 iz koraka 2). Kad piše „Automatika je uključena”, to je to. 🎉

🧪 Probaj odmah: zamoli nekog da te pozove sa broja koji nije u tvom imeniku. Ne javi se. Za par sekundi mu stiže tvoja poruka. Neka odgovori „cena” i gledaj kako Merkur nastavlja.

Zapelo negde? Pozovi nas.

Podesićemo zajedno za par minuta. Ozbiljno, zovi.

Ako ti je Merkur već sačuvao neki posao, ostavi nam ocenu na Google Play. Mnogo nam znači 🙏

← Nazad na početnu
Tu smo za sva tvoja pitanja